Aviso de Privacidad
Cuando Usted (contribuyente) realice de manera voluntaria un proceso de registro como usuario de cualquiera de nuestros servicios de facturación electrónica 4GFREE, 4GLIGTH o 4GWS, la información requerida está limitada a aspectos comerciales y/o financieros relacionados con la contratación electrónica de los productos o servicios antes mencionados.
4G FACTOR, S.A. DE C.V. reconoce que la información y/o datos que nos proporcione es información y/o datos de carácter personal y privada de Usted, sin embargo nuestra Organización utiliza sistemas de transmisión, registro y almacenaje electrónico seguro y confiable de la información y/o datos referidos anteriormente. Los sistemas cumplen con niveles de seguridad y encriptamiento de información y/o datos transmitidos y/o registrados y/o almacenados por medios electrónicos en nuestros servidores.4G FACTOR, S.A. DE C.V. no podrá proporcionar a terceros, ni comercializar en forma alguna sus datos personales y solo podrá utilizarlos para cumplir con los servicios de los productos contratados.Los Datos Personales estarán protegidos de forma administrativa, técnica y física para evitar pérdidas, usos incorrectos o accesos no autorizados, publicación, modificación o destrucción de los datos personales que nos haya proporcionado. Estos serán conservados hasta su disposición final, de acuerdo a la Ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares. Por todo lo anterior se exime de cualquier responsabilidad al SAT derivada al manejo de información de usted contribuyente, en cualquiera de los servicios proporcionados.
Estimado Contribuyente: Si usted desea ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), es importante que considere lo siguiente:
La protección de datos es un derecho personal, por lo que sólo usted como titular de los datos personales o, en su caso, su representante legal podrán solicitarlo.
Procedimiento para ejercer los derechos ARCO.
1.- Presentar su solicitud por correo electrónico ante el C. José Hugo Pérez Casanova, a través de la cuenta derechos_arco@4gfactor.com, con la siguiente información:
a) Nombre del titular de los datos personales.
b) Copia simple del documento que acredite la identidad del titular.
c) En su caso, nombre de su representante legal y copia simple del documento para acreditar la personalidad e identidad. La personalidad de su representante legal, en su caso, se podrá acreditar con la presentación de una carta poder simple suscrita ante dos testigos, anexando copia simple de sus identificaciones o mediante instrumento público (documento suscrito por un Notario Público).
(para los incisos b y c, entre las identificaciones oficiales válidas se encuentran: credencial para votar, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional, licencia para conducir y documento migratorio).
d) Especificar al menos un medio para recibir notificaciones.
e) Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el titular (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
f) Descripción de los datos personales a los que se desea ejercer el derecho.
Además de la información general antes señalada y dependiendo del derecho que desee ejercer, deberá incluir la siguiente información en la solicitud:
Derecho de ACCESO: la modalidad en la que prefiere que se reproduzcan los datos personales solicitados.
Derecho de RECTIFICACIÓN: las modificaciones que solicita que se realicen a los datos personales, así como aportar los documentos que sustenten la solicitud.
Derecho de CANCELACIÓN: las causas que motivan la petición de que se eliminen los datos de los archivos, registros o bases de datos del responsable del tratamiento.
Derecho de OPOSICIÓN: las causas o la situación que lo llevan a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer este derecho.
g) Si la solicitud no cuenta con la información antes descrita, se le notificará a través del medio de contacto proporcionado y en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir
del día siguiente de la presentación de la solicitud, y usted tendrá 10 días hábiles, para proporcionar la información requerida, de lo contrario se tendrá como no presentada su solicitud.
h) En caso de solicitudes relacionadas con datos personales de menores de edad, personas en estado de interdicción o incapacidad declarada por ley, se deberán aportar los siguientes documentos, según sea el caso:
Para solicitudes de ejercicio de derechos ARCO de datos personales de menores de edad:
Si los padres ejercen la patria potestad y son los que presenten la solicitud:
Documento que acredite la identidad de menor.
Acta de nacimiento del menor.
Identificación oficial del padre o de la madre, que pretenda ejercer el derecho.
Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que el padre o la madre es quien ejerce la patria potestad del menor, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la patria potestad.
Si una persona distinta a los padres es quien ejerce la patria potestad, y es quien presenta la solicitud:
Documento que acredite la identidad de menor.
Acta de nacimiento del menor.
Documento legal que acredite la posesión de la patria potestad.
Identificación oficial de quien presenta la solicitud y posee la patria potestad.
Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la patria potestad del
menor, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o
limitación de la patria potestad.
Cuando un tutor es quien ejerce la patria potestad:
Documento que acredite la identidad de menor.
Acta de nacimiento del menor.
Documento legal que acredite la tutela.
Identificación oficial del tutor.
Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela del menor, y
que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la tutela.
Para solicitudes de derechos ARCO de datos personales de personas en estado de interdicción o incapacidad legal:
Documento que acredite la identidad del titular de los datos personales.
Instrumento legal de designación del tutor.
Identificación oficial del tutor.
Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela, y que no se
encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la misma.
2.- Plazos y procedimiento para la atención de las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO.
Una vez que se presentó la solicitud y que ésta cumplió con los requisitos antes descritos, el responsable ante el cual se presentó está obligado a lo siguiente:
a) En un plazo de 20 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud, deberá informarle si procede o no el ejercicio del derecho solicitado.
b) En caso de que haya procedido el ejercicio del derecho, el responsable de atender el derecho ARCO; deberá llevar a cabo las acciones necesarias para hacerlo efectivo en un plazo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente en el que le haya notificado la respuesta anterior.
Los plazos antes señalados se podrán ampliar por un periodo igual, cuando esté justificado y se le informe de ello.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito y las disposiciones establecidas en el presente procedimiento no podrán contravenir las disposiciones previstas en la Ley.
4G FACTOR, S.A. DE C.V. en cualquier tiempo, podrá hacer las modificaciones necesarias para adecuar, actualizar, mejorar o atender nuevas disposiciones legales, al presente Aviso de Privacidad, Publicado en la ciudad de Boca del Río Veracruz, a los 17 días del mes de agosto del año 2019, en atención a la Ley Federal de protección de Datos Personales en posesión de Particulares.
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RFC:GFA090520-6U3